中国太平洋保险（集团）股份有限公司外呼智能分配服务项目

竞价公告

上海东方投资监理有限公司受中国太平洋保险（集团）股份有限公司委托为其外呼智能分配服务项目进行公开竞价。

一、项目概况

项目名称：外呼智能分配服务项目（项目编号：SOIS2-2024095F）

征集方：中国太平洋保险（集团）股份有限公司

内容：综合产险内部的业务提升和管理优化需求，结合AI技术，聚焦于座席产能和获客效率的提升，以及潜客资源管理的系统化、规范化目标，拟开展外呼智能分配服务项目，详见《第三章项目需求》。

有意向的合格供应商可在上海东方投资监理有限公司得到进一步的信息和查阅比选文件。

二、 应征人必须具备的条件：

1、在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力；

2、参加本次采购项目前三年内，在经营活动中没有重大违法、违纪或严重不良记录，未被“信用中国”网站列入严重失信主体名单或经营异常名录，且没有因上述情况被征集人取消过参选资格；（须提供网站查询截屏及承诺书，格式见应征文件格式）

3、2020年以来至少具有2个在国内大型企业的同类型项目实施经验，其中保险行业案例至少需提供1个，须提供证明材料（包括合同关键页复印件、案例材料、项目联系人及联系方式等，采购人保留核查合同原件的权利）；

4、应征人不得转包，主要业务不得分包；（须提供承诺书，格式见应征文件格式）

5、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参加本项目。

6、法律、行政法规规定的其他条件。

三、报名时必须提交的证明材料：

1、本次征集所需资格、资质条件证明材料，包括但不限于现行有效的企业法人营业执照、2020年以来至少提供2个在国内大型企业的同类型项目的案例、至少提供1个近三年的保险行业案例、法定代表人授权委托书及授权代表的身份证等复印件。以上复印件文件均需加盖公章，并注明“与原件一致无误”。

根据太保集团《供应商管理办法》，结合太保集团采购电子化管理平台的上线要求，自2019年1月21日起，供应商须在“采购电子化管理平台”进行平台注册和信息录入工作。平台网址：https://purchase.cpic.com.cn

供应商操作手册、供应商承诺书均可在平台门户首页的“供应商专区”或“下载中心”获取。请在现场报名成功后三个工作日内完成供应商在线注册流程，请按时完成，以免影响后续合作流程。

供应商请先至现场报名，报名通过后再至太保采购电子化管理平台登记备案，如无按照上述流程报名的应征人均无资格参加此次应征。

2、在以下时间和地点进行报名：

2.1报名时间：2024年11月14日—11月20日9:00－11：30，13：00-15:00

2.2报名地点：上海市普陀区江宁路1306弄7号楼富丽大厦26F

2.3代理机构联系人：朱老师；

2.4征集方：中国太平洋保险（集团）股份有限公司

2.5 联系电话：021-62666043*212、18116082940、电子信箱：zhujq@sois.sh.cn

2.6比选文件售价：人民币1000元（比选文件售后不退）

五、递交应征文件截止时间：2024年11月27日上午10:00（北京时间）

六、递交应征文件地点：上海市普陀区江宁路1306弄7号楼富丽大厦26F会议室一。

七、发布比选公告的媒介

本次比选公告同时在中国招标投标公共服务平台、金采网及太保官网上发布。

八、联系方式：

征集方：中国太平洋保险（集团）股份有限公司

地址：上海市中山南路1号16楼

联系人：翟老师

电话号码：021－33963848

采购代理机构：上海东方投资监理有限公司

地址：上海市普陀区江宁路1306弄7号楼富丽大厦26楼

联系人：朱老师

电话号码：021-62666043-212、18116082940（工作时间接听）

电子邮件：zhujq@sois.sh.cn

九、备注

应征人应对所有收到的材料和信息保密。包括在收到项目比选文件之前获得的全部与项目相关的信息和资料。采购方对公开发布的所有信息保留最终解释权。

举报邮箱地址：tbcgjp@cpic.com.cn。